Qu’est-ce que l’horodatage ?
L’horodatage est le fait de marquer un événement avec une date et une heure précises. C’est une méthode couramment utilisée pour enregistrer l’heure à laquelle un événement a eu lieu : envoi d’e-mail, conversation téléphonique …
L’horodatage est utilisé pour suivre l’historique des événements, faciliter la coordination entre les parties prenantes et établir une preuve de l’existence ou de l’occurrence d’un événement.
A quoi sert d’horodatage ?
L’horodatage peut être très important pour un commercial. Voici quelques raisons :
- Suivi des interactions avec les clients : En enregistrant l’heure et la date de chaque interaction avec un client, un commercial peut facilement suivre l’historique de la relation avec ce client. Cela peut être utile pour planifier des appels ou des réunions, répondre à des questions spécifiques.
- Évaluation de la performance : Enregistrer l’heure et la date de chaque interaction peut également aider un commercial à évaluer sa propre performance. En examinant les données d’horodatage, il peut identifier les moments où il est le plus productif ou les moments où il a besoin de s’améliorer.
- Planification de la prospection : L’horodatage peut être utilisé pour planifier efficacement la prospection. En analysant les heures et les jours auxquels les prospects sont les plus disponibles, un commercial peut optimiser son temps en ciblant ces moments pour les appels de prospection.
L’horodatage est important pour un commercial car il permet de planifier efficacement la prospection en identifiant les moments propices pour les appels.
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