Le lead-scoring chez Skani.

Scoring glacial ❄️🥶

Votre contact est passé à côté…

Votre contact est un lead marketing ?
Il présente peu d’intérêt. Vous pouvez passer au contact suivant.

Votre contact est un prospect ou un client ?
Si votre contenu est un document personnalisé nominatif (proposition commerciale ou devis), nous vous conseillons d’être attentif au faible engagement de votre contact. Le temps de lecture est un indicateur très fiable du niveau d’intérêt. Ne pas prendre en compte votre document est révélateur d’un manque d’intérêt et peut-être de fiabilité ou d’urgences prioritaires à gérer.

Conseil SKANIGo°

Programmez une tâche de rappel téléphonique d’ici 48h.

Laissez le temps à votre contact de rouvrir le document pour l’approfondir.

Vous aurez probablement besoin de le réengager.

Scoring Froid 🌨️ 🤨

Un intérêt très relatif…

3 possibilités :

Votre contact n’a pas d’intérêt particulier :
Il a ouvert par curiosité.

#1. Conseil SKANIGo°

Ne priorisez pas ce contact. A ce stade, il présente peu d’intérêt.

Votre contact n’a pas eu le temps de finaliser sa lecture :
Il reviendra sur le contenu. En général les premières pages ont été lues entièrement mais pas les suivantes.

#2. Conseil SKANIGo°

Programmez une tâche de rappel téléphonique d’ici 48h.
Laissez le temps à votre contact de rouvrir votre document pour l’approfondir.

Votre contact s’est concentré sur un thème en particulier :
Il n’a lu que ce qui le concerne en écartant les sujets qui ne n’ont pas d’intérêt pour lui.

#3. Conseil SKANIGo°

Programmez un rappel rapidement
Ciblez l’échange sur le sujet qui l’a intéressé. De la matière est à exploiter.

Scoring tiède 🌥️ 🧐

Des intentions à confirmer !

3 possibilités :

Votre contact a parcouru rapidement votre document :
La plupart des pages ont été survolées ou lues en lecture rapide. C’est peut-être un sujet pour lui mais il ne semble pas encore tout à fait mûr.

#1. Conseil SKANIGo°

Dans une démarche inbound, intégrez-le dans un scénario d’emailing.

Dans une démarche de prospection directe, programmez un rappel pour en apprendre plus.

Si votre contact n’a pas eu le temps de finaliser sa lecture :
Il reviendra sur le contenu. En général les premières pages ont été lues entièrement mais pas les suivantes.

#2. Conseil SKANIGo°

Programmez une tâche de rappel téléphonique d’ici 48h.

Laissez le temps à votre contact de rouvrir votre document pour l’approfondir.

Si votre contact s’est concentré sur un thème en particulier :
Il n’a lu que ce qui le concerne en écartant les sujets qui ne n’ont pas d’intérêt pour lui.

#3. Conseil SKANIGo°

Programmez un rappel rapidement

Ciblez l’échange sur le sujet qui l’a intéressé. Votre interlocuteur devrait avoir des questions. Vous avez de la matière est à exploiter.

Scoring Chaud 🌞 😎

Un excellent signal !

Votre contact est un lead marketing ?

Opportunité en vue ! Rappelez-vous qu’il existe 4 raisons de lire votre document :

  • Une recherche d’information
  • Un projet
  • Un benchmark
  • Un achat imminant

#1. Conseil SKANIGo°

Programmez un rappel rapidement, idéalement dans les 24h ! Il faut battre le fer tant qu’il est chaud ! Vous avez peut-être une opportunité commerciale à la clé.

Votre contact est un prospect ou un client ?

Si votre contenu est un document personnalisé nominatif (proposition commerciale ou devis), votre interlocuteur fait preuve d’un bon engagement.

#2. Conseil SKANIGo°

Utilisez l’icebreaker suivant : « Bonjour ! Je vous appelle pour savoir si vous avez bien reçu mon document ? » et laissez-le parler…

Focalisez-vous sur les sujets des pages les plus lues, votre contact aura probablement des questions.

Scoring brulant 🔥 🤩

Votre contact a passé beaucoup de temps sur votre contenu. Il est intéressé, Son implication est certaine.

Votre contact est un lead marketing ?

Vous avez eu raison de solliciter ce lead ! Il émet des signaux forts d’intérêt c’est très bon signe et révélateur d’une possible opportunité.

  • Une recherche d’information
  • Un projet
  • Un benchmark
  • Un achat imminant


#1. Conseil SKANIGo°

Programmez un rappel rapidement, idéalement dans les 24h ! Il faut battre le fer tant qu’il est chaud ! Vous avez peut-être une opportunité commerciale à la clé.

Pas encore en situation d’achat ? Gardez contact et envoyez-lui régulièrement du contenu !

Votre contact est un prospect ou un client ?

Quel que soit le contenu envoyé, votre interlocuteur fait preuve d’un excellent engagement. Il y a du business en vue !

#2. Conseil SKANIGo°

Utilisez l’icebreaker suivant : « Bonjour ! Je vous appelle pour savoir si vous avez bien reçu mon document ? » et laissez-le parler…

Focalisez-vous sur les sujets des pages les plus lues, votre contact aura probablement des questions.

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